El caso de TravelPerk: ¿Qué hace a una startup exitosa?

Últimamente me están pidiendo analizar cómo algunas empresas logran destacar en sectores dominados por gigantes.

Lo hice con Cabify y Glovo, y ahora toca hablar de TravelPerk, una startup nacida en Barcelona que ha sabido jugar bien sus cartas en el competitivo mundo de los viajes de negocios.

Fede Durán me volvió a escribir hace unos días para pedir mi opinión sobre esta startup, y esto fue lo que le respondí, preparando con ello un reportaje que acabaron por publicar en TheObjetive.

La clave principal: tecnología y comodidad para el usuario

TravelPerk apareció en 2015 con la idea de quitarle el dolor de cabeza a la gestión de viajes corporativos.

Hasta entonces, organizar un viaje de empresa significaba lidiar con una absurda burocracia y unas plataformas anticuadas, no enfocadas precisamente a esta tipología de cliente. Su éxito, por tanto, radica en ofrecer una plataforma todo en uno, donde se pueden reservar vuelos, hoteles y transporte sin complicaciones.

Además, se integran con gigantes como Expedia, Amadeus, Booking.com y Skyscanner, para que todo esté al alcance de un clic.

No se trata solo de reservar, sino de hacerlo fácil. Por eso, TravelPerk apuesta por una interfaz intuitiva y herramientas como FlexiPerk (para cancelaciones flexibles) y GreenPerk (para compensar la huella de carbono de los viajes).

Son detalles que no solo solucionan problemas, sino que también posicionan a la empresa en un mercado que cada vez valora más la sostenibilidad.

Vamos, que en vez de intentar competir con los grandes en todo el mercado, se han posicionado como referentes dentro de un micronicho. Uno, además, muy lucrativo, debido a que por norma general, el cliente corporativo es mucho más difícil, si se hacen las cosas bien, que nos abandone.

Además, y te pongo esto como curiosidad, cuando la COVID-19 paralizó el mundo, muchas empresas de viajes entraron en crisis. TravelPerk, en cambio, se movió rápido. Compraron Albatross API (EN), una herramienta que ofrecía información en tiempo real sobre restricciones y medidas sanitarias.

No solo les permitió capear el temporal, sino que los convirtió en un referente en tiempos inciertos.

Crecimiento a golpe de adquisiciones

TravelPerk no ha parado de crecer desde entonces.

En 2021 compraron NexTravel en EE.UU. y ClickTravel en Reino Unido, metiéndose de lleno en estos mercados clave.

En 2024 adquirieron AmTrav en EE.UU. y en 2025 sumaron a su lista a Yokoy, una startup suiza especializada en gestión de gastos.

Con cada compra, han ampliado su oferta y reforzado su presencia global.

Este crecimiento ha venido acompañado de inversores dispuestos a apostar fuerte. En enero de 2025 cerraron una ronda de financiación Serie E de 190 millones de euros (ES), duplicando su valoración hasta los 2.571 millones de euros. Con este capital, planean seguir expandiéndose en EE.UU. y mejorar su plataforma con inteligencia artificial.

Si te fijas, hay un roadmap claro y cuentan con la financiación necesaria para llevarlo a cabo. Estos dos puntos suelen retroalimentarse, lo que facilita el crecimiento de la empresa.

Nada de esto sería posible sin una buena cabeza al frente. Avi Meir, CEO y cofundador de TravelPerk, junto con su equipo directivo, ha sabido mantener la empresa en el camino correcto, apostando por la innovación y la experiencia del usuario. Su enfoque ha sido clave para convertir a TravelPerk en un referente de los viajes de negocios.

Qué podemos aprender del caso de TravelPerk como emprendedores

Puede solucionar a cliché, pero es algo tan simple como que es importantísimo construir un producto que realmente solucione un problema.

Desde el inicio, entendieron que los viajes de negocios eran una pesadilla logística y ofrecieron una solución que combinaba simplicidad y eficiencia. Para cualquier startup, esto significa que antes de lanzar, hay que validar la idea con clientes reales y asegurarse de que la propuesta de valor es clara y diferenciadora.

Que muchas veces, y en esto me incluyo, hacemos el proceso contrario: queremos desarrollar un producto porque nos parece que es interesante para el mercado, sin haberlo testeado antes.

Otro punto clave es la adaptabilidad. TravelPerk pudo sobrevivir a la pandemia porque reaccionaron rápido y ajustaron su estrategia. En el mundo de las startups, los planes rara vez salen como se espera (créeme que es así…), por lo que es fundamental estar dispuesto a pivotar y tomar decisiones basadas en datos en lugar de apegarse a un plan rígido.

Por último, el crecimiento inteligente es crucial. En lugar de expandirse sin rumbo, como pasó, por ejemplo, en la década pasada cuando la financiación era casi gratis, TravelPerk ha ido comprando empresas estratégicas que complementan su oferta y fortalecen su posición en mercados clave.

Para cualquier startup, esto implica no solo buscar crecimiento, sino hacerlo de manera sostenible, con un modelo financiero sólido y alianzas que aporten valor a largo plazo.

Y sí, sé que suena mucho a libro de autoayuda, pero es que es la maldita realidad…

El futuro de la startup

Resumiendo: TravelPerk es la prueba de que la tecnología bien usada puede cambiar las reglas del juego. Han sabido aprovechar las oportunidades, moverse rápido en tiempos difíciles y construir una empresa que pone la experiencia del usuario en el centro.

Ahora toca ver si logran mantenerse en la cima en un sector que no para de evolucionar.

Cosa que, sinceramente, si me preguntas a mi, no tiene pinta que vaya a cambiar en el corto/medio plazo…

Te dejo, para terminar, el enlace al artículo publicado en el medio (ES) donde se me menciona.